Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akif sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oynanmayan Maç 0-0 Sayıldı, Holiganbet Yanlış Sonuçla Kuponumu Kaybettirdi

profile
09 Ağustos 2025 14:06
692

09.08.2025 tarihinde Holiganbet’te oynadığım 03744cd1-4837-4866-9270-16e7aaaa377f numaralı kuponum, başlamayan bir maçın Sofascore sitesinde 0-0 olarak görünmesi nedeniyle “kaybetti” olarak işaretlendi. Oysa ilgili maç hiç oynanmadı. Sofascore, daha önce de kazanan (6-2 biten) bir maçımı 0-0 olarak göstermiş ve sonradan düzeltmişti.

Bu son olayda ise maç başlamamasına rağmen Sofascore’da “devre arası” olarak görünüp yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra 0-0 sonucu girildi. Diğer tüm kaynaklarda maç oynanmadığı açıkça belirtilirken, sadece Sofascore’daki yanlış bilgiye dayanarak kuponumun kaybettirilmesi beni mağdur etti.

Konu hakkında Holiganbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Üyenin hakkı olan kazancın “kaybetti” olarak yazılması kabul edilemez. Maçın ertelendiği görselde ki sitede de belirtilmiştir. Sofascore denen site ertelenen maçı da 0-0 bitiriyor aynısı daha önce de başıma geldi. Ya bu kuponun sonucu düzeltilip hakkım teslim edilsin ya da üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 18:38

Holiganbet sitesinde bir hafta boyunca tüm slot oyunlarında toplam da 500.000 TL’lik bahis oynadım. Ancak hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım; 1 TL dahi geri alamadım. Oynadığım süre boyunca sürekli kaybettim ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde Only everymatrix altyapısından kaynaklandığını söyleyip geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hesap kullanıcı adım: ga****6. Ödemelerimi papel ve banka havalesi ile gerçekleştirdim. Sorunun sürekli olarak yaşanması ve hiçbir şekilde kazanç elde edememem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.

Akif
Akif
09 Ağustos 2025 15:01

Tarafıma ulaşarak yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Sorun çözüldü, teşekkür ederim.

09 Ağustos 2025 15:02 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Holiganbet Çekim İşlemim Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum!

profile
21 Kasım 2025 12:56
1.387
4
Mehmet sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 18:31
5.629
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz