to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Eksikliği Uzun Süreli Üyeyi Hayal Kırıklığına Soktu
Uzun süredir Holiganbet üyesiyim ve her sene doğum günümde hesabıma doğum günü bonusu tanımlanıyordu. İlk yıllarda verilen bu bonuslarla siteye alıştım ve özellikle bonuslarım artsın, her sene daha yüksek doğum günü hediyesi alayım diye bu yıl boyunca neredeyse sadece Holiganbet’te oynadım, başka sitelere girmedim. Bu süreçte siteye çok fazla para yatırdım; yatırdığım paranın hesabı yok diyebilirim.
Ancak bugün doğum günüm olmasına rağmen hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir doğum günü bonusu veya hediye tanımlanmadığını gördüm. Yıllardır her doğum günümde verilen ve beni bu siteye bağlayan bonusun bu yıl verilmemesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Doğum günü bonusumun, önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Holiganbet isimli sitede doğum günü bonusu talep ettim ancak bu bonusu haksız yere vermediler. Bunun üzerine şikayette bulundum, daha sonra şikayetimi silmem için bana 500 TL teklif ettiler, ben de bu teklifi kabul ettim fakat buna rağmen söz verdikleri ödemeyi yapmadıkları gibi daha da mağdur edildim.
Şu anda 7.500 TL Bonus hakkım ve Aviator oyunundan 1.000 TL kazancım bulunmasına rağmen bu tutarları hesabıma ödemiyorlar. Canlı desteğe bağlandığımda ise herhangi bir çözüm sunmadan, beni adeta başlarından savarak görüşmeyi sonlandırdılar. Dün gündüz saatlerinde yaşanan bu süreçte hem bonusum hem de kazancım karşılıksız bırakıldı.
Holiganbet’in doğum günü bonusu hakkım ile birlikte toplam kazancımı eksiksiz ve derhal ödemesini, şikayetimi silmem için teklif ettikleri 500 TL de dahil olmak üzere tüm taahhütlerini yerine getirmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
