Hesabımda Açıklamasız Bahis Kısıtlaması Ve Destek Yetersizliği

Yaklaşık 2 - 2,5 senedir Holiganbet sitesinde aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir gerekçe gösterilmeden bahis kısıtlaması getirildi ve özel oranlardan yararlanmam engellendi. Hesap kullanıcı adım “Wersace34” dır.

Canlı destek ile görüştüğümde, bu işlemin risk birimi tarafından alındığı, canlı desteğin bu konuda hiçbir işlem yapamadığı söylendi. Daha da önemlisi, bu durumu değerlendirebilecek veya çözebilecek herhangi bir birimle iletişime geçemeyeceğim ifade edildi. Yaklaşık 1 aydır bu kısıtlama devam ediyor ve tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir açıklama yapılmadı.

Uzun süredir sorunsuz kullandığım hesabıma getirilen bu kısıtlamanın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.