Sixt İptali Sonrası 7.994 TL İadesi Yapılmıyor

Skyscanner üzerinden yaptığım fiyat karşılaştırması sonucunda uygun fiyatlı olduğu için Holiday Autos üzerinden araç kiralama yaptım. Dalaman, Muğla için 13 Haziran 2025 başlangıç, 18 Haziran 2025 bitiş tarihli bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum Sixt firması tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve telefonda görüştüğüm Sixt yetkilisi iptali kendi taraflarından yaptığını, ödediğim ücretin Holiday Autos üzerinden iade edileceğini söyledi.

Holiday Autos tarafındaki rezervasyon numaram TR200716370. Sixt’in yönlendirmesi üzerine Holiday Autos’un sitesindeki yardım kısmından hemen iptal talebimi oluşturdum ve karşıma çözüm için tahmini 9 Temmuz 2025 tarihi çıkmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma tek bir kuruş iade yapılmadı. Uzun süre sisteme girip kontrol ettiğimde iptal talebim “değerlendirmede” olarak görünüyordu.

Şu anda ise siteye girdiğimde 120 gün geçtiği için artık talep oluşturamayacağım şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Ödemesini yaptığım ₺7.994,32 tutarındaki ücret bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi.

Hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen, Sixt tarafından iptal edilen bir rezervasyonun ücretini aylarca alamamak ve Holiday Autos’un sistem üzerinden herhangi bir çözüm sunmaması mağduriyet yaratmaktadır. Ödediğim 7.994,32 TL tutarının en kısa sürede, ödemenin alındığı hesaba eksiksiz iadesini talep ediyorum.