Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bakım Çalışmaları İçin Önceden Bilgilendirme Eksikliği

profile
Berkay
06 Mayıs 02:05
67
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun giderilmesi ve gerekli bilgilendirmenin sağlanması memnuniyet verici oldu. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Hojabet sitesinde zaman zaman bakım çalışmaları yapılıyor ancak bu durumla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siteye giriş yapamadığım anlarda bunun sebebinin bakım mı, teknik bir arıza mı yoksa farklı bir sorun mu olduğunu anlamakta zorlanıyorum.

Kullanıcıların mağdur olmaması için bakım ve erişim kesintileriyle ilgili daha şeffaf, zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmasını, planlı çalışmaların önceden duyurulmasını bekliyorum.

Berkay
Berkay
09 Mayıs 11:20

Şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun giderilmesi ve gerekli bilgilendirmenin sağlanması memnuniyet verici oldu. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Benzer Şikayetler

Hojabet'te Planlı Bakım Ve Kampanyalar Hakkında Önceden Bilgilendirme Talebi

profile
Polat
19 Nisan 13:26
75
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Osman
04 Ekim 2025 23:55
317

profile
22 Kasım 2025 15:36
383
5
Direnç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Enbet'te Sık Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Direnç
21 Şubat 04:27
192
"Yaşadığım erişim sorunu için ilettiğim şikayete hızlı ve etkili şekilde yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun giderilmiş olduğunu görmek beni memnun etti ve Enbet’in kullanıcılarına karşı sorumluluk sahibi yaklaşımını takdir ediyorum. Destek ekibinize ve emeği geçen herkese teşekkürler."
5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Planlı Bakım Duyurularının Önceden Yapılmaması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

profile
24 Nisan 11:58
179
""Sitede aniden gerçekleşen bakım çalışmaları nedeniyle yaşadığım erişim belirsizliği, şikayetim üzerine getirilen şeffaf bilgilendirme politikası ile çözüme kavuşturuldu. Artık bakım saatlerini önceden görebiliyor ve işlemlerimi buna göre planlayabiliyorum. Kullanıcı deneyimine önem vererek bu düzenlemeyi hayata geçiren Dumanbet ekibine teşekkürler.""
Benzer Şikayet Yaz