to read complaints and reviews, or file yours.Enbet'te Sık Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enbet sitesine zaman zaman erişim sağlayamıyorum ve site tamamen erişilemez hale geliyor. Ancak bu kesintiler yaşanmadan önce herhangi bir bakım, arıza veya planlı kesinti bilgilendirmesi yapılmıyor.
Kullanıcı olarak giriş yapamadığımda sebebini anlayamıyor, sorunun benden mi yoksa siteden mi kaynaklandığını bilemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme neden oluyor.
Enbet’in olası bakım, kesinti veya teknik sorun durumlarında kullanıcılarını önceden veya en azından eş zamanlı olarak açık, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirmesini bekliyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Yaşadığım erişim sorunu için ilettiğim şikayete hızlı ve etkili şekilde yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun giderilmiş olduğunu görmek beni memnun etti ve Enbet’in kullanıcılarına karşı sorumluluk sahibi yaklaşımını takdir ediyorum. Destek ekibinize ve emeği geçen herkese teşekkürler.
