to read complaints and reviews, or file yours.Hobix Kısa Sürede Kırılan Kamp Sandalyesi İçin Garanti Süresi Yetersizliği
Wixon marka Turkuaz kamp sandalyesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum. Bugün, metal ve plastik aksamın birleşim yerinden kırıldı ve sandalye artık kapanıyor, kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mall Of İstanbul’daki Hobix mağazasından satın almıştım. Fatura veya garanti belgem yok, ancak ürünü düzenli ve özenli kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Sorunla ilgili olarak hem Wixon hem de Hobix mağazasıyla iletişime geçtim. Ancak Wixon’un sadece 6 ay garanti hizmeti sunduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve garanti süresinin bu kadar kısa tutulmasını tüketici olarak kabul edemiyorum.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
