to read complaints and reviews, or file yours. 
Verdiğimiz siparişte ki ürünler birbirinden farklı olduğu için iade etmek istedik. Fakat firma farklı olduklarını kabul etmedi iade istersek kargo ücretinin bize ait olacağını, ürün incelenip farklı olduğuna kanaat getirirlerse kargo ücretini de geri ödeyeceklerini söylediler. İade ettim fakat kargo ücretini ödemediler. Resimlerini yüklüyorum bunlar nasıl aynı olabilir.
3. siparişimde görseldeki üründen farklı bir ürün gönderdiler ve bu ürün çok kötü ve kalitesizdi. Diğer aldığım ürüne benzerliği olmamasından dolayı iade etmek istedim. Alırken kargo parası ödemiştim. İade ederken de kargo parası kestiler ve sattıkları ürünün bile farkında değiller. Tutum ve davranı...
Ürünü yaklaşık 4 ay önce aldım çalışılan kargo firması evime gelmediği için ürün geri döndü firmayla ilk görüşmede kargo bedeli olmadan gönderim yapabilecekleri iade yapamayacakları belirtildi buna karşılık daha yüksek fiyatlı bir ürün alıp kalan miktarı ödemek istedim bu da kabul edilmedi birkaç ay...
Instagram'dan sipariş verdim sonrasında bunlara güvenip kutuyu kontrol etmedim. Dün kutuyu açtım içimden başka bir ürün çıktı. İlgisiz çalışanlar hemen dönüş yapmadı. Benden sipariş ettiğim ürünü göndermek için kargo paralarını benim karşılamamı istediler. Kendi hatalarını bana yüklemek istiyorlar.
Ürünü Instagram üzerindeki web sitesinden satın aldık ve kredi kartı ile ödeme yaptık. Kargo geldiğinde kapıda aynı ücreti tekrar ödememiz istendi. Bir ürün için 2 kez ödeme istiyorlar. Kargonun içinde gerçekten ürün var mı yok mu meçhul. Hemen para iadesi yapılmasını istiyorum ama iletişim kuracak ...
Yorumlar