to read complaints and reviews, or file yours. 
Hobiart internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü için, 40 × 50 cm kişiye özel tuval sayılarla boyama seti siparişi verdim. Sayfalarında ürünün 1‑3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Sipariş sonrası Kargo Info tarafından “3013 numaralı siparişiniz alınmıştır, siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile sizi bilgilendireceğiz – Hobiart‑Boyama b021” şeklinde bir mesaj geldi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En rahatsız edici olan ise firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam; telefon numaralarından cevap alamıyorum, WhatsApp hattından dönüş yok, Instagram üzerinden de yanıt verilmedi.
Hem özel bir gün için aldığım bu ürünün gereksiz yere gecikmesi hem de iletişim kanallarının tamamen kapalı olması sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve sürecimle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Tuvart. Hobi adlı Instagram hesabının paylaştığı link üzerinden kredi kartı ile 1495 TL tutarında kişiye özel boyanabilir tablo siparişi verdim. Ödeme sonrasında #22772 numaralı siparişimin onaylandığına dair e‑posta aldım ve ürünün 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edil...
Instagram üzerinden tuvart hobi isimli sayfadan 11 Aralık tarihinde 2’li mini tuval boyama seti satın aldım. Sitelerinde ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat aralığı 19–21 Aralık olarak gözüktü ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş...
Tuvart Hobi isimli Instagram sayfasından 9 Aralık tarihinde saat 23.10 sularında 8 adet tuval içeren 23506 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra o günden bu yana ne siparişimle ilgili ne de kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp, Instagram dahil ulaşabildiğimiz her kan...
21 Aralık’ta Tuvart isimli siteden yılbaşı boyama seti ve aile kişiye özel boyama seti satın aldım. Toplamda 3.230 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün yalnızca siparişimin doğrulandığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 25136’dır. Aradan ha...
Yorumlar