to read complaints and reviews, or file yours.Hizlicasino'dan Haksız Olarak Silinen 14.000 TL Kazancın İadesi Ve Açıklama Talebi
Hizlicasino adlı siteye ramazan16016 kullanıcı adıyla üyeyim. Bugün sitede oynadığım belirli bir oyunda toplam 14.000 TL kazandım, ancak daha sonra hesabıma baktığımda bu kazancın silindiğini gördüm. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmedi, kazancımın neden silindiğine dair de açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Site tarafından aranma talebinde bulundum ve geri dönüş yaptılar, ancak telefondaki görüşmede ciddi ve çözüm odaklı olmak yerine dalga geçer bir üslup kullanmaları beni daha da mağdur hissettirdi. Ne kazancım iade edildi ne de gerekçeli bir açıklama yapıldı.
Hizlicasino’dan, haksız yere silinen 14.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri eklenmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Ramazan Bey, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup, iletmiş olduğunuz konu detaylı şekilde incelenerek gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Bizler için müşteri memnuniyeti önceliklidir. Benzer bir durum yaşamanız veya ek destek talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri
