Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

21 Ocak tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden Türk kahvesi ve diş macunu siparişi verdim. Toplamda 745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Firma ile telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonları kesinlikle açılmıyor. WhatsApp veya benzeri kanallardan da herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için firmanın acilen konuyla ilgilenmesini istiyorum.