to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Test Kitaplarında Eksik Video Çözümleri Sorunu
Hiz Yayınları’ndan 7. sınıf tüm derslerin test kitaplarını Ekim 2025 başında, özellikle video çözümleri olduğu için tercih ederek aldık. Ancak kitapları kullanmaya başladığımızda, tüm kitapların tüm testlerinde ciddi şekilde eksik video çözümleri olduğunu gördük. Örneğin, 10 soruluk bir testte sadece 4 sorunun, 15 soruluk bir testte ise sadece 6 sorunun video çözümü var; kalan soruların hiçbirinde video çözüm bulunmuyor.
Bu konu ile ilgili olarak 9 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilciliği ile görüştük ve en kısa zamanda eksik video çözümlerinin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sistemde bir düzeltme oldu, hâlâ eksikler devam ediyor. Bu ürünler eğitim kitabı ve insanlar bu kitapları kaynak olarak, özellikle de video çözümlere güvenerek satın alıyor.
Hiz Yayınları’ndan, verdikleri sözü tutarak tüm eksik video çözümlerini bir an önce sisteme eksiksiz şekilde yüklemelerini ve sürecin ciddiyetle takip edilmesini istiyorum.
Merhaba Yahya Bey, öncelikle yayınlarımıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı çok teşekkür ederiz. Kitaplarımızın baskı aşamasından, dağıtımına, video çözümlerine kadar her aşamasında titizlikle çalışmaktayız. Geri bildiriminizi yetkili birimlerimiz ile paylaşıyoruz, mutlaka dikkate alınacak olup, sizlerle de Dijital Eğitim birimimiz tarafından iletişime geçilecektir. Güzel bir gün dileriz.
Ben size bu konuyu belirtileli bayağı zaman oldu. Bence bu incelemenin eğitim öğretim yılı başlamadan yapılması gerekirdi
