to read complaints and reviews, or file yours.Dünyanın en kötü markası mı diyeyim, o kadar sinirliyim ki mağazamda tavan tipi klima aldım. Hitachi yeşil ışık yanıp sönüyor, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Geceden beri sabah ulaştım, aldığınız yeri arayın dedi. Ben de aradım, doluyum 1 ay dedi. Başka bir klimacı yönlendirdi. O da paralı yapıyorum dedi. Mağazam çok sıcak, müşteriler rahatsız olup gidiyor. Bugün bana 30 bin TL zararı oldu. Neredeyse çok kötü bir durum.
Ürünü alalı henüz 1 yıl oldu. Garantili ürünü olmasına rağmen bozuldu ve Alanya'da Alaiye Klimadan aldığım Hitachi marka... klimam ile satıcı ilgilenmedi. 3-4 gün boyunca aradım, hep başlarından savmaya çalıştılar. Satış sonrası servis hizmeti çok kötü. Satıcılar tamamen insanları oyalama peşindeler. H
2022 yılında Hitachi 9kw split ısı pompası aldım. Geçen kış sorunsuz kullandım. 2 gün önce makineyi açtığımda sabahtan a...kşama kadar çalışıp gece 070 arıza hatası verip kapattı. Kurulum yapan servise ulaştığımda bana su filtresi tıkanmıştır dedi. Sizin gelip bakmanız gerek dediğimde ben artık o bölge
Almış olduğumuz ısı pompasını kurdurmak için Hitachi çağrı merkezine başvurduk. Kendileri bize M**** Teknik servisi yönl...endirdi. Servis, kurulum fotoğraflarını ve bilgileri alıp 1,5 ay sonra cumartesi akşamı saat 19'da geldiler. Geldikten sonra kablo eksik, tank eksik deyip işlem yapmadan gittiler.
Hitachi ısı pompası aldım genleşme tankı patlamış servis geldi. Baktı saçmalığa bak servisi ben arayıp arıza oluşturacak...mışım o da tamam 2 gündür müşteri hizmet lerini arıyorum telefonlara bakan yok. Kesinlikle almam ben aldım çok pişmanım... Bunlar telefonlara bile bakmıyorlar...
Geçen sene fabrikamızda kurulumu yapılanan Hitachi marka ısı pompalarıyla alakalı soğutma kitleriyle kurulum desteği ver...ebilecek piyasada firma bulamıyoruz. Hitachi müşteri hizmetleri numarası meşgul çalıyor. Firma 1 senede hayalete dönüşmüş gibi. Yetkili birine ulaşmak imkansız.
