Hisarlı Halı'dan Teslim Edilmeyen Halı Ve İade Talebi

Hisarlı Halı’dan Instagram üzerinden ve telefonla görüşerek 4 m² Flam serisinden bir adet halı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak 4.130 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimi 12 Ağustos’ta oluşturmama rağmen 9 Eylül itibarıyla hâlâ halım gönderilmedi.

Bu süreçte firma yetkilisi H****** Bey ile 8 Eylül’de telefonla görüştüm ve 9 Eylül sabahı ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sürekli bahanelerle oyalanıyorum, ne ürünümü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen halının bedeli olan 4.130 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa süre içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.