Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Umre Ziyareti İçin Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Oda Problemi

Umre Ziyareti İçin Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Oda Problemi
Umre Ziyareti İçin Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Oda Problemi
Umre Ziyareti İçin Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Oda Problemi
Umre Ziyareti İçin Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Oda Problemi
Seher'in Teşekkür Mesajı
Süper sonrası benimle ilgilenen arkadaş çok ilgiliydi ve yardımcı oldu sorunumuz çözüldü şu anlık tek sorunumuz odamdaki kişilerin parayı iadesi diğer türlü herhangi bir aksama yok her şey için teşekkürler

Selamünaleyküm, öncelikle ilk başta muhatap olduğum N***** adında çalışan arkadaş ile görüşme sağladım. İki kişilik oda üzerinden farz misal konuşmuştuk. Aynı gün içinde, hatta ilk konuşmadan 10 dakika sonra, umre ziyaretini netleştirmek için beni geri aramalarını söyledim ve o zaman odamın da netleşeceğini söyledim. Aradıktan sonra dört kişilik oda istediğimi ve gitmemin kesinleştiğini söyledim. Bir gün sonrası 150 $ kapora yatırdık, tekrar bana iki kişilik oda fiyatı attılar. Bir yanlışlık olduğunu ve dört kişilik oda istediğimi söyledim, tamamdır 24 saat içinde güncellenecek dediler. Aradan altı gün geçtikten sonra beni arayıp 'Sizi tek kişilik odaya veriyoruz. 2100 $ ödemek zorundasınız. İstemezseniz iptal edin.' şeklinde ithamlarda bulunarak diretme yaptılar. 1595 $ ödeyip gideceğim umreye 2100 $ ödemem de ısrar edip yoksa paranın arkadaşlarından kesileceğini söylediler. Ben kabul etmedim. Arkasından bugün için bana mesaj gönderip 1950 $ daha ödemem gerektiği bilgisini atıyorlar. Şirketten avukatım aracılığıyla davacı olacağız. Dini bu şekilde pazarlamanın bir anlamı yok. İlk başta bana bir kişilik yerimiz kaldı deseydiniz, ben boşuna heveslenip hazırlığımı yapmazdım. Sizleri Allah'a havale ediyorum. Yasal yollarla hakkımı arayacağım.

9 Şubat 2025 01:03 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Misafirimizi arayarak dinledik ve konuyla ilgili bilgilendirdik. Saygılarımızla, Hisar Turizm

Seher
Seher
10 Şubat 2025 17:46

Süper sonrası benimle ilgilenen arkadaş çok ilgiliydi ve yardımcı oldu sorunumuz çözüldü şu anlık tek sorunumuz odamdaki kişilerin parayı iadesi diğer türlü herhangi bir aksama yok her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Umre Yolculuğunda Hayal Kırıklığı

Şükran
10 Nisan 2025 16:369.016

Ramazan'ın son 10 günü bu şirket ile umreye gittik. Dört kişilik odaya göre para ödedik, beş kişilik odaya alındık. Herk...

2 Destek

Aysuda Turizm Umre Organizasyonunda Oda Ve Hizmet Mağduriyeti Yaşadık

Hacer
6 Ağustos 2025 22:093.008

15 Temmuz - 29 Temmuz tarihleri arasında ATS Aysuda Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Ve Gazi Turizm acentası aracılığıyla um...

İhya Turizm Umre Yolculuğunda Yaşanan Zorluklar Ve Hayal Kırıklıkları

Muhammet
Muhammet
İhya Turizm
5 Şubat 2025 17:296.643

Defalarca giden insanlar bile bu kadar kötü bir hizmet görmediklerini söylediler. Mübarek yerde insanların huzurunu kaçı...