Yıllardır Kullandığım Hisar Tencere Takımı, Kırılan Kapak Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelmesin!

Hisar marka tencere takımımı 2010 yılında Bursa’daki Ocak Home mağazasından satın aldım. Uzun süredir kullandığım takımın bir tenceresinin cam kapağı, eldeyken düşmesi sonucu kırıldı. Takımımın diğer parçaları sağlam ve kullanılabilir durumda olduğu için, sadece kapak kırıldığı için tüm takımı kaybetmek istemiyorum.

Bu nedenle Hisar müşteri hizmetlerini arayıp kırılan kapak için yedek parça talebinde bulundum ancak bana bu kapak için tedarik sağlayamayacaklarını söylediler. Yıllardır severek kullandığım ve bozulmamış olan tencere takımımın sadece kapak bulunamadığı için atıl duruma düşmesini istemiyorum.

Hisar’dan, kırılan tencere kapağım için uyumlu bir yedek kapak temini konusunda yardımcı olmasını, mümkünse ellerinde orijinal kapak yoksa da takımı kullanmaya devam edebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.