Hisar Pastanesi Personeli Misafirle İlgilenmiyor

12 Nisan gecesi 21.00–22.00 saatleri arasında sürekli gittiğimiz Hisar Talas şubenize oturmaya geldik. Üzerinde beyaz sweatshirt olan, garson ya da baristalardan sorumlu olduğunu düşündüğüm sakallı beyefendi, bizi içeride bekleteceğini ve dışarıda masanın kısa sürede boşalacağını söyledi.

Biz de bu bilgiye güvenerek içeride yaklaşık 1 saat bekledik. Bu süre boyunca ne dışarıda boşalan masa için ne de masaların dolu kalacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Daha da önemlisi, bu süreçte bir masanın boşaldığını sonradan fark ettik ancak kimse bize bunu söyleme veya yönlendirme ihtiyacı duymadı. Çalışanın tavrı da oldukça soğuk ve isteksizdi, yüzümüze bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davrandı, bu da bizi fazlasıyla gerdi.

Sürekli tercih ettiğimiz bir mekanda, bu kadar basit bir iletişim ve ilgi eksikliği yüzünden kendimizi bir saat boyunca boşuna beklemiş ve açıkçası saf yerine konmuş gibi hissettik. Hisar Talas şubesinde yaşadığımız bu olayla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, özellikle ilgili çalışanla iletişim ve misafirle ilgilenme konusunda ciddi şekilde ilgilenilmesini rica ediyorum.