Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve Firma İletişimsiz

29 Aralık 2025 tarihinde Hira Üretim İmalat adlı firmadan ürün siparişi verdim ve IBAN’a havale yoluyla, açıklama yazarak toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Siparişimle ilgili durumu sormak için WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Daha sonra hem WhatsApp’tan hem de sosyal medya hesaplarından engellendiğimi gördüm. Ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben, ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için firmadan yazılı bir özür bekliyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.