Hira Üretim Atölyesi Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Hira Mobilya İmalat adlı Instagram hesabı üzerinden kampanya diye gördüğüm sallanan sandalye ürününden sipariş verdim. Ödemeyi 29 Aralık tarihinde havale yoluyla 4.000 TL olarak gönderdim ve elimde dekontum bulunuyor. Bana ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi.

Bugün pazartesi olduğu için kargoya verilip verilmediğini sormak üzere hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden yazdığımda, hesabın beni her iki kanaldan da engellediğini gördüm. Ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de iletişim kurabiliyorum. Ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.