Koltuk Gönderilmedi, Instagram Hesabım Engellendi, 4.000 TL İadesi İstiyorum

16 Şubat 2026 tarihinde Hira Üretim’den “Rakkas” model koltuk almak için 4.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi TR80**************************27 IBAN numaralı, hesap sahibi N******** Ö***** adına kayıtlı hesaba yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen 12 gün boyunca ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya yazdığımda ise hesabımın engellendiğini fark ettim. Yani hem ödediğim ürün gönderilmedi hem de bana ulaşabileceğim iletişim kanalı kapatıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 4.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan banka hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.