Instagram’da Sahte Satıcıdan Aldığı Ürün İçin İade Talebi

Instagram’da “Hira Üretim” isimli, sallanan sandalye satışı yapan profilden 7 Ocak 2026 tarihinde 7.000 TL ödeyerek bir adet sallanan sandalye siparişi verdim. Ödemeyi B**** E**** adına açılmış hesaba banka üzerinden havale/EFT ile yaptım.

13 Ocak’ta yazdığımda ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün tekrar durumu sormak için yazdığımda, hesabın beni her yerden engellediğini gördüm. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Yeni doğum yapmış lohusa bir anneyim, bebeğimi sürekli kucakta sallamak zorunda kalıyorum, bu ürünü de oturarak daha rahat sallayabilmek için almıştım. Yaşadığım bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı, sinirlerim tamamen bozuldu.

Ödediğim 7.000 TL’nin eksiksiz olarak derhal iade edilmesini ve bu kişi/hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ödeme dekontu ve yazışma kayıtları dahil tüm belgeler mevcuttur.