Hiq Protein Tozunda Ağır Koku Ve Acı Tat Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Hiq’nun kendi internet sitesinden 642953 numaralı siparişimle satın aldığım hiq protein tozu ürününde ağır bir koku ve acı bir tatla karşılaştım. Ürünü dün teslim aldım ve ilk kullanımda bu sorunları fark ettim. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu.

Yaşadığım problemi hiq müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana ürünün tadının kişisel zevkime hitap etmediği şeklinde bir yanıt verdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. 2.790 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünün arkasında durulmasını, yaşadığım sorunun dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını bekliyorum.

Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ederim.