to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasındaki Sert Yabancı Cisim Nedeniyle Endişe Ve İade Talebi
Hipp organic Combiotic 3 numara toz bebek mamasının içinden siyah, çakıya benzer sert bir cisim çıktı. Ürünü bugün İstanbul Viaport AVM’deki ebebek mağazasından almıştım ve mamayı bebeğime hazırlayıp tükettirdikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettim. Şu an için bebeğimde belirgin bir sağlık sorunu görmüyorum; ancak neyle karşı karşıya olduğumu bilmediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bebek maması gibi hassas bir üründe bu şekilde yabancı ve sert bir cismin bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün acilen incelenmesini, bu cismin ne olduğuna dair tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerek Hipp’in, gerekse ebebek’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek süreci şeffaf bir şekilde yürütmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
Hipp organic Combiotic 3 numara toz bebek mamasının içinden siyah, çakıla benzer sert bir cisim çıktı. Ürünü bugün İstanbul Viaport AVM’deki Ebebek mağazasından almıştım ve mamayı bebeğime hazırlayıp tükettirdikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettim. Şu an için bebeğimde belirgin bir sağlık sorunu görmüyorum ancak neyle karşı karşıya olduğumu bilmediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bebek maması gibi hassas bir üründe bu şekilde yabancı ve sert bir cismin bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün acilen incelenmesini, bu cismin ne olduğuna dair tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerek Hipp’in gerekse Ebebek’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek süreci şeffaf bir şekilde yürütmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
