Hipodrom.com’da Kupon Ödemelerinde Görülen İkramiye Ve Gerçek Tutar Arasındaki Fark

28.10.2026 tarihinde hipodrom.com üzerinden Belmont Park ve San Isidro yarışlarına oynadığım kuponlarda ikramiyemin eksik ödendiğini fark ettim. San Isidro Arjantin 2. Koşu için oynadığım kuponda, sitede görünen muhtemellere göre 28,60 TL civarında ödeme yapılması gerekirken bakiyeme 23,80 TL yattı. Yine aynı gün başka bir kuponda yaklaşık 37 TL almam gerekirken sadece 15 TL yatırıldı.

Durumu fark eder etmez hipodrom.com müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, United Racing’in oranlarına göre ödeme yaptıklarını söylediler; ancak sitede ekranda görünen muhtemel ikramiyelerle yapılan ödemeler birbirinden bariz şekilde farklı. Kullanıcı olarak kuponu oynarken ekranda hangi oran ve muhtemeli görüyorsam, beklentim de doğal olarak o tutarın ödenmesi yönünde oluyor. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde, yarış sonuçları, oranlar, ganyan listeleri ve kupona yatan tutarların bu tutarsızlığı net şekilde göstermektedir.

Hipodrom.com’un, ekranda gösterdiği muhtemel ve oranlarla yaptığı ödemeleri şeffaf bir biçimde karşılaştırarak incelemesini, eksik ödenen ikramiyelerimin hesabıma tam ve doğru şekilde yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için oran ve muhtemel gösterimlerinin netleştirilmesini talep ediyorum.