to read complaints and reviews, or file yours.Hipicon Kırık Abajur Ve Yetersiz Paketleme Sorunu
Hipicon'dan aldığım tasarım abajur (Tasarımcı: Sesiber) 19 Nisan Cumartesi günü Hepsijet ile paramparça geldi. Satıcı, koruyucu patpata sarmadan, sadece 2-3 tane delikli kartonu kağıtla destekleyerek paketlemiş. Yani bunun kargoda kırılacağı o kadar barizken bu şekilde göndermek nasıl bir şey, ben anlamadım.
Cumartesi-Pazar günleri müşteri hizmetleri yanıt vermediğinden Hipicon'la iletişime de geçemedim, mail atmakla yetinmek zorunda kaldım. Bugün Pazartesi arıyorum, hiçbir şekilde hat düşmüyor. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Sipariş numaranızı öğrenebilir miyim? Konu ile ilgilenip en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
Hipicon ekibinden F**** Bey ve S***** Hanim'a teşekkür ederim. Hızlıca çözüme ulaştırdılar. Kirik ürün iade alınacak, daha sonrasında tekrar sipariş vereceğim. Teşekkürler.
Değerli İrem Hanım, Konuyla ilgili siparişinizle iletişim bilgilerinizden sizinle iletişime geçerek tarafımızdan şikayetiniz en hızlı şekilde karşılanmış olup, bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, Hipicon Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorununuzun çözümü için öncelikle muhatap firma ile iletişime geçip, çözülmediği takdirde buraya taşımanız etik olurdu. Hipicon zaten güvenilir, bu konuda sizi mağdur etmeyecek bir platform. Onlardan bağımsız, ben de bugüne kadar hiçbir müşterimi mağdur etmedim. Lütfen bu tarz paylaşımlar yaparken emeğe saygıyı da dahil ederek yapın. Benim marka adimi bugüne kadar bu şekilde kullanan ilk kisisiniz...