Hilbet Hesabımdaki 3400 TL Bakiyemin Gerekçesiz Silinmesi Ve Destek Yetersizliği

Hilbet üzerinde “bahis63” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 3 gün önce hesabımdan 3.400 TL tutarında çekim talebi verdim. Ardından bu çekim talebinin iptal edildiğini ve hesabımdaki 3.400 TL’lik bakiyemin tamamen silindiğini gördüm.

O günden beri, yani yaklaşık 3 gündür canlı destek ve diğer destek kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi ve silinen bakiyemle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Son dönemlerde Hilbet’te yönetimin devredildiği, eski çalışanların ayrıldığı ve yerlerine işe tam olarak hakim olmayan yeni çalışanların geldiği izlenimini ediniyorum. Bu süreçle birlikte sitenin güvenilirliğinin ciddi şekilde azaldığını ve üyelerin yatırım yaparken risk altında olduğunu düşünüyorum.

Silinen 3.400 TL bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız yere silindiyse bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.