Hilbet Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Hüseyin · 2025-09-03T20:46:01+03:00

Hilbet’te banka havalesi yöntemiyle 400 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınızı kapattık” yanıtını aldım. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıştım. Hesabımın (k*******@gmail.com) tekrar açılmasını ve çekemediğim 400 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Hilbet

Merhabalar Hüseyin I., Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir ve hizmet kalitemizi artırmamız adına önemli bir fırsat. İlgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorununuzun çözümü için sizi daha detaylı bilgilendirebilmemiz adına, lütfen [kayıtlı telefon numaranız / kullanıcı ID’niz / e-posta adresiniz] gibi bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Size yardımcı olabilmemiz ve süreci hızlandırabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hüseyin

hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabim-kapatildi-bakiyeme-ulasamiyorum-2.jpg

hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabim-kapatildi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Hala beni suçlu buluyorlar sırf 400 TL kazandık çekim talebi verdik diye hesabımı kapattılar üstüne şikayeti kaldir sonra sana Bonus vereceğiz diyor paramıda vermiyor yani