Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hilbet
  • Canlı Destekte Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Hizmet Kalitesizliği
ID:35735661
5
Remzi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Hizmet Kalitesizliği

profile
Remzi
Hilbet
15 Nisan 01:44
17
Remzi'nin Teşekkür Mesajı
“Canlı destekle yaşadığım uzun süreli yanıtsızlık ve hizmet kalitesizliği, başvurum sonrasında hızla giderildi. Şimdi daha kaliteli bir hizmet alabiliyorum. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.”

Hilbet canlı destek hizmetiyle iletişim kurmaya çalıştığımda, neredeyse 1 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem sormak istediğim konuya dair herhangi bir çözüm üretilmedi hem de bu süreçte vaktim tamamen boşa gitti. Bir canlı destek hattının bu kadar uzun süre yanıtsız kalmasını ve bu seviyede hizmet kalitesizliğini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve canlı destek hizmetinin, kullanıcıların makul sürelerde yanıt alabileceği şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.

Remzi
Remzi
16 Nisan 15:48

Canlı destekle yaşadığım uzun süreli yanıtsızlık ve hizmet kalitesizliği, başvurum sonrasında hızla giderildi. Şimdi daha kaliteli bir hizmet alabiliyorum. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Mithat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Türkçe Bilmeyen Temsilci İletişim Sorununa Yol Açıyor

profile
Mithat
Hilbet
31 Mart 11:46
368
"Türkçe bilmeyen temsilci nedeniyle yaşanan iletişim kopukluğu üzerine yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, süreç incelenerek mağduriyetim giderildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."
5
Keremcem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Yatırma Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Keremcem
Hilbet
14 Nisan 01:41
48
"Yatırdığım para, hesabıma geçmediği ve destek ekibinden cevap alamadığım için yaşadığım sıkıntı, kısa sürede giderildi. Sorunumu çözüme kavuşturan ekibe teşekkür ederim."
5
Simge sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Otomatik Mesaj Sonrası Açıklama Olmadan Kapatılan Sohbet

profile
Simge
Kalitebet
03 Nisan 10:47
413
"Canlı Destekte Otomatik Mesaj Sonrası Açıklama Olmadan Kapatılan Sohbet sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, sohbeti yeniden açarak gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ederim"
5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Barlas
Sekabet
03 Ekim 2025 17:16
577

Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...

5
Haluk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Yardım

profile
Haluk
Maksibet
06 Nisan 06:45
126
"Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Yardım hakkında ilettiğim talep üzerine süreç hızlandırıldı ve verilen yardım daha kapsamlı hale getirildi. İlginize teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz