High Speed - Broadband & Telekom Ödeme Sonrası Hizmette Ciddiyetsizlik Ve Kalitesiz İnternet

12 Mbps hız taahhüt ediyorlar ancak 1 Mbps bazen geliyor. Çoğu zaman hiç gelmiyor. Modem ücretleri piyasanın %50 üzerinde, Müşteri hizmetleri denen bir şey kesinlikle yok. Fatura alabilmeniz mümkün değil, ödemeleri IBAN üzerinden alıyor. Bir sürü kurulum ücreti istiyorlar ancak internet hizmeti vere...

Her ay düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen internette sürekli sıkıntı çıkıyor. İnternet her 10 dakikada bir gelip gidiyor, ben artık bu durumdan sıkıldım. Durmadan gidiyor internet ve kalitesi de oldukça düşük. Ben boşuna mı para ödüyorum? Durmadan sıkıntı çıkıyor. Yeter artık, bir çözüm bulu...

Haftalardır internetimiz kafasına göre gidip geliyor. Aradığımızda bütün temsilciler "gerekli bilgiyi ekiplerimize ilettik" bıdı bıdı. İnternetin yavaş olmasını geçtik artık internete erişimimiz yok ama faturamızı 1 gün geç ödeyelim hemen kesip faiziyle alırlar. Eee? Ödediğimiz paranın hakkı nerede?...

10 aydan beri internet hızım düşük, 6 veya 7 Mbps. Normalde 50 Mbps hız interneti kullanıyorum ama bir türlü düzeltmiyorlar. Her sefer müşteri temsilcisini arıyorum, 'tamam hallettik' diyorlar ama kesinlikle aynı devam ediyor. Her ay faturayı kesiyorlar, parayı indiriyorlar ama işlem yok. Artık müşt...

Gigaspeed pişmanlıktır. İnternetimi ön ödemeli olarak ödedim, 10 gün dolmadan yeni fatura çıkartıp internetimi kapatıp ne telefonlara ne de destek talebine cevap veriyorlar. Size bulaştığım güne pişmanım. Bu kadar basit bir firma görmedim. En kısa zamanda başka firmaya geçiş yapacağım zaten.