to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Bisiklet İadesi Bir Ayı Geçti, Firma Ulaşılmaz Ve Para İadem Yapılmıyor
14 Eylül 2025 tarihinde Mieko-Hifree firmasının kendi internet sitesi üzerinden 31.580 sipariş numarası ile 37.900 TL tutarında bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak iki gün sonra, yani 16 Eylül’de şüphelerim oluştuğu için siparişi iptal edip para iadesi talep ettim. 19 Eylül’de de firmaya bu talebimi ilettim.
O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçti ve yasal süreç olan 10 iş günü çoktan doldu. Firma ile iletişime geçmek neredeyse imkansız; sadece bir WhatsApp numarası var ve oradan da sürekli aynı cevabı alıyorum: “Süreç uzadı, özür dileriz, son aşamasında.” Başka bir muhatap bulmak mümkün olmuyor.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yasal sürelere uyulmasını ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
