Tekrarlayan Şiddetli Baş Ağrıları Ve Migreni Tetikleyen L Carnitine Takviyesi Şikayeti


Uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım hhs Bitkisel Ürünler a1 L-Carnitine Lepidyum takviye edici gıdasından yaklaşık üç hafta önce bir eczaneden bir şişe satın aldım. Ürünü kullandığım akşam, daha önce bu ürünü kullanırken hiç yaşamamış olduğum çok şiddetli bir baş ağrısı başladı ve bu baş ağrısı günlerce geçmedi. Bu yan etkinin ürünle bağlantılı olabileceğini düşünerek kullanımı bıraktım.
Üründen kaynaklandığından emin olmak ve ilk aldığım şişede dönemsel ya da seri bazlı bir sorun olabileceğini değerlendirerek daha sonra Yeşilyurt’taki bir eczaneden tekrar bir şişe satın aldım. Ne yazık ki bu ikinci şişede de aynı durumu yaşadım; kullandığım günün akşamında yine çok şiddetli bir baş ağrısı ortaya çıktı. Son şişeyi yaklaşık bir hafta önce aldım ve en son 4 Ekim 2026 sabahı kullandım, bol su içmeme rağmen baş ağrısı hafiflemedi ve ertesi sabah da etkileri devam etti, migreni tetikleyen bir tabloya dönüştü.
Uzun zamandır hiçbir yan etki yaşamadan kullandığım bu üründe, farklı zamanlarda ve farklı eczanelerden aldığım son iki şişede aynı ağır yan etkinin ortaya çıkması ürünün veya ilgili serilerin kalite ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. İnsan sağlığını bu kadar olumsuz etkileyen bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürün/serilerde gerekli inceleme ve analizlerin yapılmasını, tarafıma net bir açıklama sunulmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra firma yetkilileri benimle iletişime geçti. Yaşadığım durumu büyük bir dikkatle dinlediler ve sürecin takibini sağlayarak son derece yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Ödemiş olduğum ücretin eksiksiz bir şekilde iade edileceğini belirttiler ve bunun yanı sıra mağduriyetimi telafi etmek adına kendi bünyelerindeki farklı bir ürünü de ücretsiz olarak deneme amaçlı göndereceklerini ifade ettiler. Müşteri memnuniyetine ve tüketicinin sesine verdikleri bu kıymetli değerden, gösterdikleri nazik ve çözüm odaklı tutumdan dolayı hhs firma yetkililerine, beni arayıp içten ve yapıcı tutumuyla güven veren Serpil Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendilerinin bu sorumluluk sahibi yaklaşımı gerçekten takdire şayan.











