Saç Simülasyonu Sonrası Kalıcı Kızarıklık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık 5–7 yıl önce İstanbul Ataşehir’de Hfs Center’da S***** B****** tarafından saç simülasyonu işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana bu uygulamanın 5 yıl sonra geçeceği söylendi, ancak kafamın uzun yıllar boyunca kıpkırmızı ve yeni saç ekimi yaptırmış gibi görüneceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

İşlemden bir süre sonra bölgede kızarıklıklar oluşmaya başladı. Kurumu aradığımda bir kez rötuş yapıldı, fakat boya zamanla geçerken bu kızarıklıklar kalıcı bir görüntü halinde devam etti. Yaklaşık iki yıldır işletmeyle hiç görüşmedim, daha önce durumu ilettiğimde ise işlemi tamamen silebileceklerini ama sürecin çok uzun süreceğini söylediler. Boyanın kalitesizliği nedeniyle boya akarken kızarıklıklar kalıyor ve dışarıdan bakanlar sürekli “Yeni saç ekimi mi yaptırdınız? ” diye soruyor. Bu görüntü beni psikolojik olarak da rahatsız ediyor.

Bu uygulamaya o dönem hatırladığım kadarıyla yaklaşık 60.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Başka uzmanlara danıştığımda bu tür bir işlemde bu şekilde kalıcı kızarıklık olmaması gerektiği, bu durumun normal olmadığı söylendi. Eğer bana en başta yıllar boyunca kafamın kıpkırmızı kalacağı, izli bir görüntü olacağı söylenseydi, bu işlemi kesinlikle yaptırmazdım.

Artık bu merkeze güvenim kalmadığı için çözüm için başka yerlere bakmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sorunun nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde işlem bedelimin iadesi ya da makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.