Heypati veteriner kliniğinde çalışan veteriner B*** Hanım, kesinlikle bu meslek için uygun birisi değil. Köpeğim ölümden döndü ve ne yazık ki sorumlusu da kendisi olmasına rağmen, kendi hatası olmasına rağmen, benimle çok saygısız şekilde hakaret ederek konuştu. Sanırım birisi bu hanımefendiye, bir sorun olduğunda soğukkanlı ol demiş. Kendisi de soğukkanlılığı, umursamazlıkla karıştırmış. İnsan ilişkileri ve kriz yönetimi ve iletişimi korkunç seviyede kötü kendisinin.
Veterinerliği hakkında yorum dahi yapmıyorum. Klinik, kendi hataları sebebiyle köpeğimin ölümden dönmesine rağmen, tüm işlemlerin ücretini benden aldı. Özrü geçtim, bir geçmiş olsun bile demeden üstelik. Yönetici ile görüşmek istedim, kesinlikle görüştürmediler.
Ertesi gün klinikte, yönetici beyefendi ile karşılaşmamıza ve konudan haberdar olmasına rağmen, yaşanan durumu ve beni yok saydı. Bir telafi cümlesi dahi kurmadığı gibi, geçmiş olsun bile demedi. Direkt yok saydı. Kısacası kendisinin de hizmet sektöründe olmasına rağmen, bu konudaki iletişimi kötüden de öte, direkt yok. Buradaki bahsettiğim 2 kişi de doktor. Ancak ne yazık ki korkunç seviyede iletişimden ve sağlıklı hizmetten yoksunlar.
Tamamen ticari bakılıyor. Kesinlikle çok riskli bir veteriner kliniği.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar