to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı Ve Ödeme İadesi Gelmedi
Epinsepetin sitesi üzerinden League of Legends oyunu için RP satın almak amacıyla kredi kartımla 400 TL ödeme yaptım. İlk verdiğim siparişler stokta olmadığı gerekçesiyle onaylanmadı. Bunun üzerine 21.12.2025 tarihinde paramı geri çekmek istedim ancak o günden bu yana para hesabıma iade edilmedi.
Süreçte önce e-posta ile firmaya ulaştım, sonuç alamadım. Ardından destek talebi oluşturdum, yine bir çözüm sunulmadı. Canlı destek üzerinden yazmayı denediğimde de sistem hata verdi ve destek alamadım. Daha sonra 10.02.2026 tarihinde site üzerinde cüzdanım menüsünde “siparişi iptal et” bölümü açıldığını gördüm ve buradan benden istenen sipariş numarası, IBAN, kart ismi ve tutar bilgilerini doldurup (370 TL görünüyor) gönderdim, buna rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
16052 numaralı siparişim için hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu işlemde, IBAN’a para aktarımı sırasında kesilen 30 TL de dahil olmak üzere toplam 400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
