Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Oyun Kodları Çalışmıyor, Destekten Çözüm Alamıyorum Ve İade İstiyorum

16 Kasım 15:18
1.075

13 Kasım 2025 tarihinde epinsepetin.com üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak amacıyla #7517 ve #7496 numaralı siparişlerimle toplam 620 TL tutarında, Shopier aracılığıyla ödeme yaparak 1380 RP ve 2050 vp satın aldım. Siparişlerim defalarca iptal edildi ve canlı destekle iletişime geçtiğimde 2050 vp için mailime iki adet kod gönderildi ancak bu kodların ikisi de çalışmadı. 1380 RP için ise hâlâ “teslimat bekleniyor” uyarısı görünüyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine defalarca canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım. İlk numaralarından engellendim, başka bir numaradan tekrar iletişime geçtiğimde ise vp için tekrar bir kod gönderildi fakat o kod da daha önce kullanılmış çıktı. Sonrasında hem mesajlarıma hem de maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, bu tip sorunları sadece bu siparişlerimde değil, diğer siparişlerimde de sürekli olarak yaşamaktayım.

Tüm bu süreçte arkadaşlarımın da destek almasını sağladım, mail attım ve bana gönderilen forumu doldurdum ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bu kadar uğraşmaktan yoruldum ve artık para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Ace
28 Kasım 20:31

Burada şikayetimi paylaştıktan sonra 17.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip bakiyemi iade edeceklerini ama buradan şikayeti silmemi söylediler, bakiyem banka hesabıma geçtiğinde buradan şikayeti sileceğimi söylediğimde ısrar ettiler ve henüz bakiyemin banka hesabıma geçmesini onaylamadılar. Bu işlemin 1-3 iş günü süreceğini belirtmelerine rağmen hala onaylanmadı. Destek numaraları değiştiğinde yeniden yazdım ancak cevap alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orhun

Kendilerine bot şikayet oluşturup siliyorlar bunu okuyorsanız haberiniz olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batu
03 Eylül 12:46
1.294
Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım E-Pinler Teslim Edilmedi, Shopier Sorunumu Çözmedi

Hikmet
12 Ağustos 17:46
1.087
Satın Aldığım E-Pinler Teslim Edilmedi, Shopier Sorunumu Çözmedi
Satın Aldığım E-Pinler Teslim Edilmedi, Shopier Sorunumu Çözmedi
Satın Aldığım E-Pinler Teslim Edilmedi, Shopier Sorunumu Çözmedi
Satın Aldığım E-Pinler Teslim Edilmedi, Shopier Sorunumu Çözmedi
+1
Benzer Şikayet Yaz