Valorant VP Kodlarının Gönderilmemesi Ve Destek Yanıtı Olmaması

31 Aralık saat 02.27’de Hesap'ın internet sitesinden Valorant için iki adet VP satın aldım; biri 375 VP, diğeri 825 VP olacak şekilde. Hesabıma önce bakiye yükleyip ardından bu bakiyeyle alışverişi tamamladım. İşlem numaram 67068 olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir VP kodu gönderilmedi ve oyun hesabıma da yükleme yapılmadı.

Kod gelmediği için oyuna girip çıkma gibi bir şey de yapamıyorum, çünkü ortada kullanabileceğim bir kod bulunmuyor. Site üzerinden toplam dört kez destek talebi açtım; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, ne e‑posta ne de başka bir iletişim yoluyla tarafıma bilgi verilmedi.

Ben satın aldığım 375 ve 825 VP’lere ait kodların bir an önce tarafıma gönderilmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.