Ödeme Yapıldı, Kod Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi: İptal Ve İade Talebi

29.04.2026 tarihinde Hesappin sitesi üzerinden kredi/banka kartı ile Valorant vp kodu satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve mailime de hiçbir şey düşmedi.

Durumu fark eder etmez Hesappin’in destek kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödememe ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu işlemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iadesini talep ediyorum.