Ödeme Alındı Kod Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi İade Bekliyorum

Hesappin üzerinden yaklaşık 5 saat önce toplam 2.198 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Valorant için oyun kodu satın aldım ancak ödeme başarılı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. İşleme ait sipariş numaralarım #90105, #90106 ve #90107’dir. Ödemeyi Tosla üzerinden gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin sunulmaması ve destek biriminden dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Bu nedenle, ilgili siparişlerime ilişkin ödememin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.