Satın Aldığım Valorant E-Pin Kodu Geçersiz Çıktı Ve Destek Alamadım

16.12.2025 tarihinde Hesappin sitesi üzerinden Valorant için kredi kartıyla E-Pin satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde çekilmesine ve tarafıma sipariş/işlem numarası ile birlikte kod iletilmesine rağmen, bu kodu Valorant içerisinde girdiğimde sistem kodu geçersiz olarak görüyor ve yükleme yapılamıyor.

Yaşadığım sorun sonrası hem e-posta yoluyla hem de site üzerinde açtığım destek talebi üzerinden Hesappin ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime yanıt verildi ne de destek bölümünden tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün kullanılamaz durumda olması ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve geçerli bir Valorant E-Pin kodunun derhal sağlanmasını talep ediyorum.