to read complaints and reviews, or file yours.990 TL'lik Valorant Bakiyesi Gönderilmedi, Destek Çözüm Sunmuyor
25.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Hesapepin sitesi üzerinden Valorant oyun içi bakiye satın aldım. Toplam 990 TL ödeme yaptım, ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ve sistemde 18208 numaralı siparişim oluştu. Siparişim sitede “teslimat bekleniyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir epin kodu gönderilmedi ve oyun hesabıma da bakiye yansımadı.
Site üzerindeki destek bölümünü kullanarak firma ile iletişime geçmek istedim ancak destek kısmı çalışmıyor gibi görünüyor, bu nedenle firmaya ulaşamadım ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, öncelikle yaptığım 990 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmayacaksa, satın aldığım Valorant bakiyesinin eksiksiz bir şekilde derhal oyun içi hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
