Teslim Edilmemiş Valorant Bakiye Satın Alımı Ve İade Talebi

24 Haziran saat 12.00 civarında hesapepin üzerinden Valorant için oyun içi 333 TL tutarında bakiye satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti, sistemde sipariş numaram oluştu ve “teslimat bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen epin kodu tarafıma iletilmedi ve oyun hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı.

Site üzerindeki destek bölümünü kullanmak istedim ancak destek kısmı çalışmıyor gibi görünüyor, bu nedenle firma ile iletişime geçemedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, öncelikle yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmayacaksa, satın aldığım Valorant bakiyesinin eksiksiz şekilde derhal oyun içi hesabıma tanımlanmasını istiyorum.