Hesap Hizmetleri'nde Ödenen UC Paketi Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

Hesap Hizmetleri adlı internet sitesinden PUBG Mobile oyunu için 1.000 TL tutarında uc paketi satın aldım. 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:00 sularında banka kartımla yaptığım ödemenin provizyonu kartıma başarılı şekilde yansımasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etmektedir.

Hesap Hizmetleri sisteminde kayıtlı adım Yunus Koç olup sipariş numaram 6008’dir. Ödediğim tutarın karşılığında satın aldığım uc’lerin derhal oyun hesabıma eksiksiz yüklenmesini, bu mümkün değilse de 1.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.