to read complaints and reviews, or file yours.Kartıma Geri Ödeme 2 Hafta Boyunca Bekleniyor PUBG Mobile Hesap İade Sorunu
Hesap.com.tr üzerinden PUBG Mobile için bir hesap satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait 5014733 numaralı kayıt bulunuyor. Satın alma işleminden sonra çeşitli sebeplerle bu hesabı kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum.
Yaklaşık 2 hafta önce iade talebimi ilettiğimde tarafıma 24 saat beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir bilgi de verilmedi. 24 saat denmesine rağmen 2 haftadır sonuç alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım bu işlemin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili sipariş ve destek kayıtları incelenmiştir. Şikayete konu ürün, açıklamalarında belirtilen içerik ve koşullara uygun şekilde teslim edilmiştir. Kullanıcının ürünü sonradan kullanmak istememesi, tek başına iade gerekçesi oluşturmamaktadır. Bu nedenle talep, platform kuralları ve sipariş koşulları doğrultusunda değerlendirilmiş olup iade şartları oluşmadığından işlemde herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmemiştir. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
