to read complaints and reviews, or file yours.EU Sunucu RP Kodu Kullanılamıyor, İade Ve Destek Talebi
08.09.2026 tarihinde Hesap Com TR üzerinden League of Legends için 1005 RP’lik E-pin satın aldım. Amacım TR sunucusu için RP almakken yanlışlıkla EU sunucusu RP’si alındığını sonradan fark ettim. Ödeme olarak 245 TL ödedim.
Kodu kullanmaya çalıştığımda “Kullanılan kod senin ülkende işleme konamıyor” şeklinde hata aldım ve Riot’un destek bağlantısına yönlendirildim. Bunun üzerine Hesap Com TR canlı destek hattına yazarak durumu, kodu TR sunucusunda kullanamadığımı ve yanlış sunucu için RP aldığımı ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak müşteri temsilcisi, E-pin kodunun teslim edildiğini söyleyerek hiçbir şekilde iade veya çözüm sunmadı.
Canlı destek yazışmalarında, sanki benimle ilgilenmek istemiyorlarmış gibi itici ve baştan savma cevaplar aldım. Normalde aynı yerden RP alıyordum ve sorun yaşamıyordum, bu sefer ise “hesabınızla alakalıdır” denilip sorumluluk tamamen üzerimden atıldı, mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Yanlış sunucuya ait ve Türkiye’de kullanılamayan bu kod için ödediğim 245 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisiz tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eminim ki bunu kesinlikle ve kesinlikle iade etmeyecekler ve sorunun bende olduğunu söyleyecekler çünkü bu durumu şu an da yaşıyan 2 arkadaşım daha oldu test etmek için onlara da aynı muameleyi yaptılar herşeyime baktırdım hesabıma riot la da iletişime geçtim sorunun sizde olduğunu söylüyorlar
