to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 21:54’te hesap.com sitesi üzerinden Apexstore isimli satıcıdan 100 TL ödeyerek bir PUBG hesabı satın aldım. İlan açıklamasında hesabın “tek bir kişiye satıldığı” ve 7 günlük garanti bulunduğu yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım.
2 Ocak günü hesabıma başka bir yerden giriş yapıldığını fark ettim. Hesaba giren kişiyle görüştüğümde, aynı hesabı o kişinin de aynı satıcıdan satın aldığını öğrendim. Yani satıcı, “tek kişiye satıyoruz” demesine rağmen hesabı birden fazla kişiye satmış durumda.
Durumu hem satıcıya hem de site canlı desteğine ilettiğimde, bana sadece “satıcının ilan açıklamasında belirttiği 7 günlük garanti süresi dolduğu için işlem yapılamamaktadır, ilanları almadan önce açıklamaları dikkatlice okumanızı rica ederiz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak sorun garanti değil, satıcının hesabı birden fazla kişiye satarak ilan açıklamasına ve güven ilişkisine aykırı davranmasıdır.
Bu nedenle ödediğim 100 TL’nin iadesini ya da aynı şartlarda, gerçekten tek kişiye satılan yeni bir hesabın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Hem satıcının hem de hesap.com’un bu duruma kayıtsız kalmamasını, ilan açıklamasına aykırı bu satışın incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hesap.com üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce yeni bir hesap açtım ve alışveriş yapmak için Paytr altyapısını kullanarak 37 TL bakiye yükledim. Ancak ne yüklediğim tutar hesabımdaki bakiyeye yansıdı, ne de ilgili ödeme sisteminde görünüyor; para ortada yokmuş gibi davranılıyor. Yaşadığım sorun...
Hesap.com üzerinden yaklaşık 1 saat önce banka kartımla yaklaşık 1700 vp’lik satın alım yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma vp yüklemesi yapılmadı. İşlemden sonra hesabımdan çıkış yaptırıldı ve bu yüzden sipariş numarasını şu an göremiyorum. Ancak bankamın hesap hareketlerinde...
Hesap.com üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek Game Pass satın aldım ancak şu anda siteye erişemediğim için hakkını aldığım hizmeti kullanamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesap.com ile iletişime geçmeyi ...
Eşim 13.12.2025 tarihinde oynanacak Antalya Spor – Galatasaray maçı için Hesap.com’un Instagram adresi üzerinden düzenlediği çekilişe katıldı ve 11.12.2025 tarihinde çekilişi kazanarak bilet hakkı elde etti. Ancak çekiliş sonucu belli olmadan önce biletlerin açıldığını görüp tükenir endişesiyle kend...
Bugün saat 17:35 civarında Hesapkurdu üzerinden yüksek limitli kredi geri ödemelerine bakarken, yalnızca kredi için T. C. Kimlik numaramı girerek inceleme yapmak istedim. Herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmama rağmen Garanti BBVA ve Akbank’tan “kredi kartı başvurunuz alındı” şeklinde mesajlar ge...
Yorumlar