Sahte Vergi Ve Za Ücretleri İle Ürün Teslim Edilmedi, Tam İade İstiyorum

08.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Hesabimtr. Shop üzerinden bir alışveriş yaptım. Önce ürünü satın aldım, ardından benden “vergi sistemi” adı altında ek bir ücret talep edildi ve onu da ödedim. Sonrasında telefonla sesli olarak arandım ve işlemlerin devam etmesi için “za” satın almam gerektiği söylendi. Bu talebi de yerine getirerek toplamda 500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ödemelerim banka hesabım üzerinden Paytr/İkas Elektronik aracılığıyla üç ayrı sanal pos işlemi şeklinde gerçekleştirildi.

Tüm bu ödemeleri yaptıktan sonra ürünün teslim edilmesi gerekirken bana sadece “stokçuyu bekliyorum” denilerek oyalandım ve ürün teslim edilmedi. Ertesi akşam tekrar arandım ve bu kez banka içi dekontun ekran görüntüsü istendi. Dekontu, güncel bakiyemi gizleyerek gönderdim ancak bu kez de kabul edilmedi ve hesap bakiyemin de göründüğü tam ekran görüntüsü istendi. Kişisel bilgilerimi ve tüm hesap bakiyemi paylaşmak istemediğim için bunu göndermedim.

Bunun üzerine iade yapabileceklerini söyleyip beni ikna etmeye çalıştılar. WhatsApp üzerinden bana “hesabimtr_iade_makbuzu_0007769. PDF” isimli sözde bir iade makbuzu gönderildi, ancak bu dosyanın resmi bir geçerliliği bulunmadığını ve iade işleminin gerçekte yapılmadığını gördüm. Kısa süre sonra yazışmaların tamamı bir anda silindi ve ne ürün teslim edildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı, şu anda ödediğim tutarların tamamı için mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu olayla ilgili resmi mercilere suç duyurusunda bulunmayı ve tüm hukuki haklarımı sonuna kadar aramayı düşünüyorum. Bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başkalarının aynı tuzaklara düşmemesi için yazıyorum. Ödediğim tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.