to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Her Yerde Izgara” sayfasından hediye olarak gönderilen her yerde ızgara peletli soba ve pelet yakıtı bugün tarafıma ulaştığında ürün tamamen hasarlı durumdaydı.
Ürünün ambalajı yırtık, kutusu parçalanmış ve hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan yalnızca streç filme sarılı şekilde gönderilmişti. Kargo tesliminde borunun takılacağı metal kısım yamulmuş, metal yüzeyin çeşitli yerlerinde ciddi çizikler ve aşınmalar mevcuttu. Ayrıca satın alınan pelet yakıtı, ince ve dayanıksız bir şeffaf poşet içinde kargoya verilmiş, poşet parçalanmış ve peletler poşetten dışarı saçılmış halde gelmişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün ve kargonun sorumluluğunu almadıklarını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Borunun takılacağı yamuk metalin pense ile düzeltilebileceğini, diğer çizikler için ise yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler. Parçalanmış pelet paketinden dökülen peletler için de herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı. Ürünün bu şekilde ayıplı hale getirilmesine rağmen ne mağduriyetimi giderecek bir yaklaşım sergilendi ne de sorunumu çözmeye yönelik bir adım atıldı.
Hem sobanın hem de pelet yakıtının hasarlı ve kullanılamaz durumda teslim edilmesi, ayrıca satıcının hiçbir sorumluluk kabul etmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunlara karşı firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Heryerde Izgara İzmir firmasından Kasım 2025’te dış mekan mini pelet sobası satın aldım. Ürün, reklamlarda belirtildiği gibi dumansız ve alev alev yanan bir soba değil. Dumandan dolayı doğru düzgün yanmıyor, yandığı zaman da düzgün ve tatmin edici bir alev oluşturmuyor. Ayrıca, pelet koyulan kısımd...
Termos Türkiye adlı internet sitesinden 3 hafta önce sipariş verdim. Ancak ürün hâlâ gönderilmedi. Sipariş sırasında ürünün Amerika’dan geleceğine dair hiçbir bilgi verilmemişti. Bu bilgi daha sonra sisteme “Amerika’dan sevk edildi” şeklinde eklendi. Bu durum, tüketiciyi yanıltmak ve bilinçli olarak...
2 ve 6 Aralık 2024 tarihinde verdiğim iki siparişimde ocağın 7 si oldu hala teslim edilmedi. Firmaya siparişten uzun süre geçtikten sonra belli aralıklarda yazdım ancak hiçbirine tatmin edici bir karşılık alamadım. Her seferinde klişe aynı cevaplar verdiler. Ürünler kargoya verildi deyip kendi üzerl...
19.10.2025 tarihinde İzmir'deki Her Yerde Izgara'dan 1724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 2-4 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün kargoya bile verilmediğini öğrendim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile yapacakt...
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Lumirsa’dan iki adet duş başlığı ve üç adet filtre siparişi verdim. Siparişim kısa sürede kargoya verildi ve 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak duş başlıklarından birinin stop düğmesi ve su akış hızı ayar düğmesi bozuk çıktı, bu nedenle ürün kullanılamaz durumda. Soru...
Yorumlar