Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35098026
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Yanlış Sipariş İptali Ve Değişim Talebine Cevap Yok

profile
Emre
Heryedek.com
05 Şubat 17:24
847
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Bir yanlış anlaşılma olduğunu söyleyip özürlerini ilettiler ve parçanın parasını iade ettiler, abdurahman beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

HerYedek internet sitesi üzerinden sdd0566021 numaralı siparişi dün akşam oluşturdum ve 6.757,94 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdiğim parçayı yanlış seçtiğimi fark ettim ve parça acil olarak gerekli olduğu için bir an önce düzeltilmesi ya da iptal/değişim yapılması gerekiyor.

Bu nedenle firmaya hem telefonla hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yanlış sipariş verdiğimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunuldu.

Yanlış verilen bu siparişin aciliyetim de dikkate alınarak ivedilikle iptal edilmesini veya doğru parça ile değiştirilmesini ve yaptığım ödemenin durumuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Emre
Emre
17 Şubat 21:26

Bir yanlış anlaşılma olduğunu söyleyip özürlerini ilettiler ve parçanın parasını iade ettiler, abdurahman beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Heryedek.com Sipariş Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Recep
Heryedek.com
20 Temmuz 2024 22:41
2.444

https://heryedek.com/ adlı sitede oto yedek parça satılıyor. Daha öncesinde bir iki defa alışveriş yaptım, sıkıntı olmadı. En son 5 Haziran'da verdiğim sipariş, araya bayram girmesiyle yoğunluktan dolayı gönderilmediğini düşündüm ve bekledim. Araya iki hafta girdikten sonra durumu sormak için aradığ...

1 Yorum
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Heryedek.com Sipariş Verilmiyor Dönüş Yapılmıyor

profile
Batuhan
Heryedek.com
10 Ağustos 2023 12:29
1.691

heryedek.com web sitesinin WhatsApp sipariş hattına 07/08 sabah 10:00 da sipariş vermek için yazdım. 2 saat sonra sabit numaralarını arayarak dönüş yapmalarını istedim. Çok yoğun oldukları söylendi. Telefonda da yardımcı olmadılar, dönüş yapacağız deyip kapattılar. 2 saat sonra tekrar aradım aynısın...

Sipariş Verildi, Ürünler Ortada Yok!

profile
İbrahim
Heryedek.com
16 Nisan 2025 10:38
1.958

12 Nisan 2025 tarihinde heryedek.com isimli internet sitesinden 2 adet araba yedek parçası siparişi verdim. Satıcı ürünleri kargoya vermemektedir ve telefonlarıma, mesajlarıma cevap vermemektedir. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayetde bulunacağım.

Sipariş Verildi, Ürünler Ortada Yok!
Sipariş Verildi, Ürünler Ortada Yok!

Heryedek.com İletişim Sorunları Ve Güvenilirlik Endişesi

profile
Mustafa
Heryedek.com
11 Kasım 2024 17:10
2.733

heryedek.com adresinden 08.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Piyasa değerinden çok da ucuz değiller. Zaten o nedenle bir endişeye kapılmadım ama ne WhatsApp numaraları üzerinden ne de 216'lı hatları üzerinden kendilerine ulaşmak mümkün değil. E-posta da gönderdim fakat yanıt alamadım. Bu web sitesi ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz