Rossmann’dan Koku Kalıcılığı Düşük Parfüm İçin İade Talebi

13 Şubat’ta Rossmann internet sitesi üzerinden Hermes Terre EDT men 100 ml ve Versace Eros Erkek Parfüm EDT 200 ml ürünlerini #rso101640444 ve #rso101640686 numaralı siparişlerle satın aldım. Ürünlerden birini açıp kullandığımda kokusunun kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını iyi biliyorum; ancak gönderilen üründe koku yaklaşık bir saat içinde tamamen kayboluyor.

Daha önce tecrübe ettiğim ürünle Rossmann’dan gelen ürün arasında belirgin bir fark olması nedeniyle gönderilen parfümün orijinalliği ve kalitesi konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ürün açılmış ve kullanılmış olsa da, kalıcılık sorunu ve önceki deneyimimle uyuşmaması sebebiyle Rossmann’dan bu ürün için iade talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili ürünün iadesinin sağlanarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.