Hermanios'tan Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

Hermanios adlı internet sitesinden 14 Eylül tarihinde kredi kartı ile forma siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için defalarca hem DM üzerinden hem de mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de para iadesi ile ilgili bir adım atılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.